Kvalitet er vores rygrad

Som Karl Benz så berømt formulerede det tilbage i 1800-tallet – med reference til Mercedes-bilerne – man skal lade produktets kvalitet tale for sig selv. På samme måde bygger Eryks markedsføring på de gode, gamle dyder. Vi investerer i relationen til vores kunder, for bedre at forstå og imødekomme deres behov og forhåbentligt overgå deres forventninger til os. Ligeledes forbedrer vi løbende vores interne processer for at optimere vores løsninger. Kunderne bliver vores ambassadører, som er med til at sprede budskabet om Eryk, så vi fortsat kan levere professionel service af en høj kvalitet.

 

I denne udgave af nyhedsbrevet kan du læse mere om, hvordan vi griber dette an.

I 2010 dokumenterede vi vores arbejdsprocesser i det Integrerede Management System (IMS), for første gang. Sidenhen har vi aktivt arbejdet for at udvikle og optimere vores processer – både på sites og på kontoret. Vores overordnede mål er som Eryks President Jens-Christian Møller formulerer det, altid at gøre det rigtigt første gang. Mottoet er nært forbundet til vores kvalitet såvel som til vores effektivitet. Vi er derfor glade for, at også vores samarbejdspartnere ser dette mix som opskriften på succes, samt det der kendetegner en professionel og pålidelig partner.

 

Da kvalitet og tilfredshed blandt vores kunder er helt centralt, er vores 2020-udgave af IMS selvfølgelig ingen undtagelse. Hvis du vil læse mere om, hvordan vi sikrer kvaliteten af vores arbejde, så kan du downloade vores  Integrated Management System manual på vores hjemmeside.

For mange af jer kære læsere, samarbejdspartnere og kunder, er Cezary Miller allerede et velkendt ansigt. I 2017 blev han ansat med overordnet ledelsesansvar for vores operative del samt kunderelationer. Siden begyndelsen 2020 har Cezary som vores nye COO været en del af Eryks øverste ledelse.

 

Han er en travl herre, så det lykkedes os først at fange ham til et interview i hans ferie. Her spurgte vi blandt andet indtil hans nye rolle samt vision for Eryk i fremtiden.

 

Du kan læse hele interviewet på vores hjemmeside. 

Vores tekniske kolleger har fornyeligt afsluttet et projekt i det billedskønne Schweiz, hvor vi i samarbejde med KNAPP AG installerede transport- og sorteringssystemer til et distributionscenter for skønhedsprodukter. Vores kolleger har efterfølgende modtaget god feedback fra projektledelsen for deres professionalisme og engagement, hvilket vi både er glade og stolte over.

 

 

Damir Horvatic, BSc.

Retail Solutions

Project Manager – Site Management

 

Tak til endnu et dream team!

 

Du er velkommen til at læse mere om vores tidligere projekter på vores hjemmeside

Ebenezer Martey startede hos Eryk i april 2019, da han som en af vores første vestafrikanske kolleger fra Nigeria og Ghana, blev optaget på vores program for trainees i Europa. Programmet strækker sig fra et ½ til 2 år og har fokus på at få opkvalificeret deres kompetencer efter europæiske standarder. Første del består i en omfattende teoretisk indføring i tekniske- og HSEQ relaterede- spørgsmål. Anden del er et praktisk forløb on-site sammen med Eryk-teknikere. Ebenezer er vores første elektriker-trainee, som har gennemført Eryks program for trainees, og slutter sig hermed til vores hold af teknikere, der dagligt arbejder for at skabe værdi for vores kunder.

 

Tillykke, Ebenezer. Vi ønsker dig alt godt i fremtiden!

 

Klik her for at læse interviewet med Ebenezer.

Selvom 2020 med COVID-19-pandemien har givet sine udfordringer, tog vi i begyndelsen af juni traditionen tro hul på de årlige sommerbesøg hos vores samarbejdspartnere. Vi ønskede ikke at aflyse vores faste tradition helt, så i stedet valgte vi at give vores kunder muligheden for enten at tage et fysisk eller virtuelt møde. Hen over sommeren har en række virksomheder derfor benyttet sig af muligheden for at holde mødet online. Det har sparet os, en del rejseomkostninger, som vi i stedet har valgt at donere til Læger Uden Grænser.

 

Sommeren er så småt er ved at gå på hæld, men du kan dog stadig nå at booke os, da vi måneden ud afholder sommerbesøg. Har du et potentielt projekt i pipelinen, som du gerne vil tale med os om, så, tag endelig kontakt til Maj Winther Møller eller  Adam Piotrowski fra Sales eller Szymon Gladysz og Hamza Jatto fra After-Sales. De vil tage sig af alle de tekniske detaljer. Vi håber vi snart ses igen.